【プレミアムトレーナー制度とは】
人気があるトレーナーに予約が集中し、また予約枠が少ない初回テストや実力テスト、その他トレーニングに関しても人気のあるトレーナーのみが対応できることが多く、ご希望いただくトレーナーの予約が取れないといったことが発生しご迷惑をおかけすることがございました。
ご不便解消に向け、このプラン改定のタイミングをもってプランごとに明確な基準を設けることになりました。人気があるトレーナーをプレミアムトレーナーと設定し、サブスクリプション期間内の予約可能回数を設定します。（2023年6月1日（木）から適用）
これにより受講回数が少ないお客様においては、プレミアムトレーナーのトレーニングを中心にご受講いただくことが可能となり、一方受講頻度が多いお客様においては、計画的にご受講いただくことが可能になると考えております。
結果として、すべての方がプレミアムトレーナーをご予約できるようになると信じております。
【プラン別のプレミアムトレーナー予約可能数】
スパトレプラン 8回
無制限プラン 8回 （※）
教科書プラン 8回
ダブルプラン 12回
※無制限プランの新規のお申込は受け付けておりません。2023年5月をもって新規ご加入受付を終了しております。
【サブスクリプション更新とプレミアムトレーナー回数更新】
※サブスクリプション期間内に消化できない場合、回数の持ち越しはできませんのでご了承ください
●プレミアムトレーナーは、予約率及びスパトレ社内で実施しておりますテストや評価の結果によって認定されます。予約率及びお客様からの評価のみで認定を行います。
●カウントはサブスクリプション期間に関係なく月初に更新されます。
●例：
スパトレプランの場合：プレミアムトレーナー受講可能回数 8回
サブスクリプション期間：1/6～2/6（毎月6日に更新）
プレミアムトレーナー期間：1/1～1/31（毎月月初に更新）
この場合、最初の 1/6～1/31（25日間）で8回分受講が可能。2月への持ち越し不可。
2/1に8回分の回数が更新され、2月以降、各月の日数内で上限回数分の利用可能。
【プレミアムトレーナーとそうでないトレーナーの見分け方】
トレーナーの名前の横に「金メダルマーク」が表示されます。
【やむを得ず急遽トレーナーが変更になった時の対応】
ケース①：プレミアムトレーナー予約1回分として消化されません
変更前：プレミアムトレーナー
変更後：プレミアムトレーナー以外のトレーナー
ケース②：プレミアムトレーナー予約1回分として消化されます （※１）
変更前：プレミアムトレーナー以外のトレーナー
変更後：プレミアムトレーナー
ケース③：プレミアムトレーナー予約1回分として消化されます
変更前：プレミアムトレーナー
変更後：プレミアムトレーナー
※１ やむを得ず急遽トレーナーが変更になった場合、事前のおうかがいなくプレミアムトレーナーに変更となる可能性があります。これを希望されない場合、トレーナー変更を希望しないにチェックマークを入れてください。
ご参考：