解約方法に関しまして、ログイン後、以下のページより解約手続きが可能です。
https://sptr.jp/app/account/subscription
サブスクリプションを停止いただきますと、解約となります。
また、月途中の解約による返金等は承っておりません。あらかじめご了承ください。
再開される場合は、同じアカウントにログイン後「サブスクリプションを再開」することでこれまでの履歴を引継ぎ、ご登録を再開することができます。
「サブスクリプションを再開」した時点で課金が発生いたしますのでその旨ご確認くださいませ。
有料期間中にご解約(サブスクリプション停止)をすると、その時点でご利用中のプランは終了し、以後、トレーニングのご受講はできません。上記の例のように次回課金予定日が1月12日の場合でも、1月6日にご解約をするとその時点でトレーニングのご受講はできなくなります。
ご解約した時点でトレーニングのご予約が残っている場合でも、そのご予約は無効になります。
ご解約(サブスクリプション停止)したあとに再登録をすると、ご利用していたプランの次回課金予定日までは、追加費用は発生しません。ただし、次回課金予定日をすぎてから再登録をすると、その時点でプランの料金が課金されます。
上記の例のように、1月6日にご解約をし、1月9日に再登録すると、もともとご利用していたプランの次回課金予定日である1月12日までは追加費用が発生しなくなります。
無料期間中にご解約(サブスクリプション停止)したあとに再登録をすると、本来の無料期間に関係なく、その時点でご利用していたプランの料金が課金されます。
上記の例のように、1月1日に無料期間を開始し、1月3日にご解約をし、1月6日に再登録すると、もとの次回課金予定日は1月8日ですが、その時点(1月6日)にプランの料金が課金されます。