音声にノイズが入ります。どうしたらいいですか？

インターネットが正常に接続されていることをご確認ください。

また、権限がカメラ/マイクどちらもオンになっていても上手く動かない場合はOS側の設定に問題がある可能性があります。

以下をご確認ください。

• カメラ: https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A[…]%97%E3%81%AA%E3%81%84-32adb016-b29c-a928-0073-53d31da0dad5

• マイク: https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%81%AE%E5%95%[…]%BA%E3%81%99%E3%82%8B-5f230348-106d-bfa4-1db5-336f35576011

なお、Video Callを使用する推奨のブラウザは下記の通りです。

• iPad の場合は Safari 17以上、Safari iOS 17以上
• PC の場合は Chrome 126以上、Safari 17以上、Safari iOS 17以上、Edge 126以上

併せて以下もご確認くださいませ。

トレーニングでトラブルが発生した際